Call Center Agent (m/w/d) Telefonica | Köln

Avedo dein neuer Arbeitgeber! Für unseren Standort in Köln suchen wir dich in Teilzeit / Vollzeit als Call Center Agent (m/w/d) Telefonica.

Wir glauben an dich und an deine Entwicklung im Unternehmen, die ersten 3 Monate bekommst du 1 Euro pro Anwesenheitsstunde zusätzlich, ohne Leistungsdruck.

✅ Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
• Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
• Prämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 Monaten
• einfacher Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung und Schulung
• flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Onlineshops, Reiseportale, Events), Firmenevents und betriebliches Gesundheitsangebot
• kostenloses Jobticket (gilt für das VRS Gebiet, AVV und VRR können dazu gebucht werden)

✅ Deine Aufgaben

• telefonischer Kundenservice und proaktive Verkaufsansprache
• selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden (Privatkunden)
• Beratung zu Tarifen, Verträgen und Preisen aus dem gesamten Leistungsportfolio
• vertriebsorientierte Gesprächsführung
• zufriedene Kunden, die gern wieder anrufen
• Nachbereitung der Kundengespräche

✅ Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• idealerweise sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
• ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick
• sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
• selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe


Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren 22 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? - Kein Problem! Denn um uns mit dir zu einem ersten Kennenlernen zu verabreden, benötigen wir zunächst nur deinen Namen, deine Telefonnummer und E-Mail. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen.

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Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.