Kundenbetreuer (m/w/d) in Troisdorf | 40% Homeoffice

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich der Kundenbetreuung? Wir haben genau das Richtige für Dich! Eine Mischung aus First-/Second Level Support im Inbound und Vertriebsinnendienst.

➨ Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich einer Online-Apotheke
➨ Standort: Troisdorf; ab sofort; Einstiegsgehalt: 15.80 Euro/Std.

Deine Vorteile

• Langfristiger Einsatz mit geplanter Übernahme in Festanstellung
• Vielfältiges Aufgabengebiet: Keine monotone Callcenter-Stelle
• Gleitzeit; 2x die Woche Homeoffice; gute Verkehrsanbindung
• Moderner Arbeitsplatz inkl. z. B. höhenverstellbarer Tische
• Werbeprämien und die Möglichkeit auf Weiterbildungen

Dein Schwerpunkt

• Die Beratung von Interessenten und Neukunden (1st/2nd Level)
• Reklamations-, Beschwerdemanagement und Dokumentation
• Unterstützung von Bestandskunden bei digitalen Herausforderungen
• Ggf. (nach Erfahrung) die Betreuung wichtiger Schlüsselkunden
• Sowie weitere allgemeine administrative Aufgaben im Backoffice

Das bringst Du mit

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kfm. Berufsausbildung
• Idealerweise verfügst Du bereits über Erfahrungen im allgemeinen Umgang, der Betreuung und technischen Problemlösung mit Kunden, sowie in der administrativen Dokumentation
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit der EDV setzten wir voraus
• Deutschkenntnisse in Wort & Schrift und Kommunikationsfähigkeit
• Von Vorteil sind erste Berührungspunkte in der Kundengewinnung

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen aktuellen Lebenslauf zu und wir setzen uns mit Dir zeitnah in Verbindung.

E-Mail: sven.trimborn@adecco.de
Telefon: +49 228 945 943 46