Werkstudent*in Kundenservice (m/w/d) / Job / Arbeit / Praktikum / Homeoffice-Optionen

# Zur Bewerbung einfach den nachfolgenden Link nutzen:

https://www.xing.com/via/jobs/hamburg-werkstudent-kundenservice-119718077?sc_cmp=parb043f14e

**(kopier den Link in die Adresszeile des Browsers und los geht‘s)**

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# Über uns

Als genossenschaftlich arbeitende Bank investieren wir vor allem in Gründerinnen und Inhaberinnen von EDEKA-Märkten. Damit fördern wir Wirtschaftskreisläufe und Arbeitsplätze, auch unmittelbar in Deiner Nachbarschaft.

Sowohl das Finanzierungsgeschäft, Innovationen, vor allem in digitale Services, als auch der Ausbau unserer Zahlungsverkehrsdienstleistungen sind wesentliche Treiber unserer Geschäftstätigkeit.

Durch die Transformation unserer Unternehmenskultur in ein agiles und innovatives Zusammenarbeitsmodell, welches durch die Unterzeichnung der Charta der Vielfalt gefestigt wird, sind wir zukunftsfähig ausgerichtet. Durch Energieeffizienzkredite oder die Nutzung von öffentlichen Fördermitteln zur Minderung von Energiekosten unterstützen wir den Erhalt der Biodiversität und die Erreichung der UN-Klimaziele.

Zur Verstärkung unseres Teams **Kundenservice** in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n motivierten

**Werkstudent*in (m/w/d) **

**(20 Stunden / Woche)**

# Was Du bei uns machst

* Du unterstützt uns bei internen Projekten
* Du sichtest Kundenportfolios und leitest daraus Handlungen ab
* Du erstellst Kundenaschreiben und sorgst für fristgerechte Rückläufe
* Du bist erster Ansprechpartner*in am Telefon für Sonderaktionen
# Was Du mitbringst

* Du bist Bachelor- oder Masterstudent*in
* Du hast Lust auf Teamarbeit und agile Methoden
* Erste Erfahrungen mit Kundenkontakt und Freude daran
* Du bereicherst unser Team durch deine analytische und sorgfältige Art
* Sehr gute Deutschkenntnisse
# Was wir Dir bieten

* Ein Miteinander auf Augenhöhe in einer kollegialen und familiären Umgebung
* Ein dynamisches und modernes Arbeiten in einer agilen Kultur, in der Du selbst mitgestalten kannst
* Mobiles Arbeiten möglich
* Arbeitszeitmodelle, die zu Deiner Work-Life-Balance passen
* Tarifergänzende Benefits
* Bezuschussung zum mobilen Arbeiten sowie zu Deiner Mobilität
* Viele weitere Angebote über den EDEKA-Verbund (wie z.B. ein Fitness-Center, eine modern ausgestattete Kantine uvm.)
* Mitarbeiterkonditionen bei den Bank- und Verbundprodukten
# Kontakt

Fragen zur Position? Doreen Steffanbeantwortet diese gern unter **Tel. 040 / 311 711-145**.

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